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Preguntas frecuentes
¿A qué zonas hacen envíos?
Sí. Enviamos a todo el Valle del Cauca, Quindío, Cauca, Pasto, Tumaco y otras zonas. El envío es gratis a primer piso en el perímetro urbano de Cali.
¿Cuáles son las formas de pago?
Recibimos efectivo, transferencia, tarjetas, Brilla de Gases de Occidente, Addi y Sistecredito. También tenemos sistema de separado sin ningún incremento. Toda fabricación se inicia con el 60% del valor de la factura y el saldo se paga al momento de la entrega. Facturamos electrónicamente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Contamos con muebles de entrega inmediata y también con fabricación y personalización. La fabricación de mobiliario toma 25 días hábiles desde el anticipo. En carpintería arquitectónica el tiempo se pacta según el tipo de trabajo. En octubre y noviembre es temporada alta y los plazos son más largos.
¿Puedo ir a ver los muebles sin cita?
Sí, con gusto. Puede visitarnos sin cita y sin avisar, de lunes a sábado de 9:30 a.m. a 6:40 p.m.
¿Qué garantía tienen los muebles?
Ofrecemos 5 años de garantía contra enfermedades de la madera y 1 año en espumas y costuras, siempre que la espuma no tenga signos de humedad o líquidos derramados. Para hacerla efectiva, presente su factura y un video donde describa lo que sucede con el producto.